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Valser Service
Valser Service AG
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8152 Glattpark (Opfikon)
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Einkauf fortsetzenDiese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Valser Service AG gelten für die auf der Hauptseite angebotenen Leistungen und sämtliche Bestellungen, die im Valser Service eShop getätigt werden.
Die online Bestellmöglichkeit richtet sich an Privathaushalte sowie Unternehmen mit höchstens 50 Beschäftigten.
Das Liefergebiet beschränkt sich auf die von der Valser Service AG bedienten Gebiete in der Schweiz und Liechtenstein. Ob eine Ortschaft beliefert wird, kann auf valserservice.ch mittels Eingabe der Postleitzahl überprüft werden.
Der Vertragsabschluss kommt erst zustande, nachdem der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hat. Ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde die Bestellung weder ändern noch annullieren. Die Produkte werden an jene Adresse geliefert, die vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.
Die Valser Service AG bietet keinen Einzelflaschenverkauf an. Die Mindestbestellung ist eine Einheit.
Die veröffentlichten Preise verstehen sich in Schweizer Franken, einschliesslich Mehrwertsteuer und Service und dienen als Richtpreise, da einige Valser Service AG bzw. Valser Service by Valser Lieferanten selbständige Vertriebspartner sind und in der Gestaltung der Verkaufspreise wie auch der Zahlungsmodalitäten frei sind. Die Valser Service AG behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gelten immer die zum Bestelldatum angezeigten Preise.
Der Rechnungsbetrag ist grundsätzlich vor Ort in bar zu begleichen. Nach Absprache mit dem Valser Service-Lieferanten kann vor Ort auch eine Rechnung ausgestellt werden. Bei einzelnen Valser Service-Lieferanten besteht die Möglichkeit der Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karte.
Einige Valser Service-Lieferanten sind selbständige Vertriebspartner. Diese sind in der Gestaltung der Verkaufspreise wie auch der Zahlungsmodalitäten frei. Entsprechend können keine allgemein gültigen Angaben betreffend die Möglichkeit der Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karte oder die allfällige Gewährung von Skonto gemacht werden. Sofern das Gebiet des Kunden von einem selbständigen Vertriebspartner betreut wird, entsprechen die angezeigten Preise der Preisliste des Vertriebspartners.
Nach der Auftragsbestätigung setzt sich der für das Gebiet zuständige Valser Service-Lieferant, an Werktagen in der Regel innert 48 Stunden, mit dem Kunden in Verbindung. Die Lieferzeit erfolgt nach gegenseitiger Absprache. Für allfällige Verspätungen des Valser Service-Lieferanten haftet die Valser Service AG nicht.
Kann der Kunde zur vereinbarten Lieferzeit nicht angetroffen werden, steht es dem Valser Service-Lieferanten frei, die Produkte am vereinbarten Lieferort zu deponieren, sofern keine andere Abmachung getroffen wurde. Unabhängig von der Anwesenheit des Kunden geht die Verantwortung mit der Ablieferung der Ware auf diesen über.
Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt dem Kunden. Allfällige qualitative Mängel sind dem Valser Service-Lieferanten umgehend zu melden. Fälschlicherweise gelieferte Getränke, die der Kunde entgegengenommen hat, müssen nicht zurückgenommen werden.
Die Valser Service AG übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte.
Die Harasse dürfen durch den Kunden nicht weiterverwendet werden und müssen dem Valser Service-Lieferanten beim nächsten Besuch wieder mitgegeben werden. Das Leergut wird ebenfalls durch den Valser Service-Lieferanten zurückgenommen.
Bezüglich der Bearbeitung von personenbezogenen Daten durch die Valser Service AG gelten die jeweils aktuell gültigen Bestimmungen zum Datenschutz.
Die Valser Service AG behält sich die jederzeitige einseitige Änderung der vorliegenden AGB und der darin erwähnten Angebote vor. Hierzu bedarf es keiner besonderen Hinweise. Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, dem französischen und dem italienischen Text der AGB gilt der deutsche Text als massgebend.
Der Gerichtsstand ist der Hauptsitz der Valser Service AG. Es gilt das Schweizer Recht.
(1) Die verwendeten Personenbegriffe gelten sowohl für männliche als auch für weibliche Personen.
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Bei der Registrierung für den eShop werden Informationen wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Emailadresse etc. zur Geschäftsabwicklung erfasst. Diese Daten werden dem zuständigen Valser Service-Lieferanten weitergegeben.
Im eShop werden die gespeicherten E-Mailadressen nur für den Newsletter verwendet, wenn der Kunde dies ausdrücklich wünscht. Der Kunde hat im eShop und im Newsletter jederzeit die Möglichkeit, diese Einstellung zu ändern.
| Betroffene Person | Erhobene Daten | Zwecke für die Datenerhebung | Grund für die Datenerhebung |
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| Besucher unserer Website | IP-Adresse, Domainname, Browserversion und Betriebssystem, Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs | Zur Erfassung der Anzahl von Besuchen, die durchschnittliche Verweildauer auf der Website, die besuchten Webseiten | Zur Beurteilung des berechtigten Interesses, der Nutzung und zur Verbesserung der Inhalte auf unserer Website |
| Name, E-Mail-Adresse, die uns vom Besucher unserer Website zur Verfügung gestellt werden | Um Sie über unsere Werbeangebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen (Newsletter und andere Publikationen) zu informieren und um Abonnementservice-Aufzeichnungen (für einen Unternehmens-Webcast-Service oder einen E-Mail-Benachrichtigungsdienst) zu verwalten | Ihre vorherige Einwilligung, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen | |
| Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, weitere Daten; die uns vom Besucher unserer Website zur Verfügung gestellt werden | Zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Verarbeitung Ihrer Anträge in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten | Zur Ergreifung geeigneter Massnahmen vor Vertragsabschluss – auf Ihren Wunsch hin | |
| Geschäfts-kunde / Lieferant | Name, Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Steuerdaten, Kreditkartendaten, Bankkonto; die uns von unserem Geschäftskunden/Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Bonität, kriminelle/betrügerische Aktivitäten, Ausweispapiere, Bonitätsbeurteilungen, politisch exponierte Personen und Sanktionslisten; Geburtsdaten, Haushaltsgrösse, Sprache, Lebenssituation | Für den Abschluss eines Kaufvertrags, zur Auftragsannahme, Lieferausführung, Rechnungsstellung, Zahlungsaufteilung, Kundenzufriedenheits-umfragen und um Ihnen die gewünschten Leistungen zu erbringen, Prüfung auf Einhaltung der Anti-Korruptions- und Anti-Geldwäsche-Gesetze, der Sanktionen, der „Know-Your-Customer“-Regel, der Kreditwürdigkeit und der Einhaltung von Betrugsbekämpfungs-gesetzen | Erbringung unserer Leistungen auf der Grundlage des Vertrags zwischen Ihnen und uns, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Vertragserfüllung, Einwilligung (sofern vorhanden), berechtigtes Interesse |
| Potentieller Geschäfts-kunde / potentieller Lieferant | Bonität, kriminelle/betrügerische Aktivitäten, Ausweispapiere, Bonitätsbeurteilungen, politisch exponierte Personen und Sanktionslisten | Prüfung auf Einhaltung der Anti-Korruptions- und Anti-Geldwäsche-Gesetze, der Sanktionen, der „Know-Your-Customer“-Regel, der Kreditwürdigkeit und der Einhaltung von Betrugsbekämpfungs-gesetzen | Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Vertragserfüllung, Einwilligung (sofern vorhanden), berechtigtes Interesse |
| Ansprech-partner des Kunden/ Lieferanten | Name, Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Präferenzen bei Benachrichtigungen per SMS, persönliche Präferenzen, Lieblingsrestaurants; erfasst im Rahmen von Werbekampagnen durch Vertriebsteams | Zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden/Lieferanten für geschäftliche Zwecke (Auftragsannahme, Serviceanfrage), Pflege der Kundenbeziehung, Bereitstellung von Updates für Kunden | Erbringung unserer Leistungen auf der Grundlage des Vertrags zwischen Ihrem Unternehmen und uns, Ihre vorherige Einwilligung zur Bereitstellung von Updates |
| Verbraucher | Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und weitere Daten; die uns vom Verbraucher zur Verfügung gestellt werden | Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen | Erbringung unserer Leistungen auf der Grundlage des Vertrags zwischen Ihnen und uns |
| Name, Telefonnummer; die uns vom Verbraucher zur Verfügung gestellt werden | Zur Lösung gemeldeter Probleme bei Produkten oder zur Beantwortung von Fragen über eine gebührenfreie Telefonleitung | Berechtigtes Interesse an der Erbringung unserer Leistungen und an der Zufriedenheit unserer Kunden | |
| Bewerber | Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, beruflicher Werdegang, Erfahrung und Ausbildung, weitere Daten; bereitgestellt vom Bewerber | Bewerbermanagement zur Bewertung Ihrer Bewerbung und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen per Telefon oder E-Mail | Berechtigtes Interesse an der Prüfung Ihrer Bewerbung vor Abschluss eines Arbeitsvertrags mit uns; vorherige Zustimmung |
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Einige Länder ausserhalb der EU wurden von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die im Wesentlichen für einen gleichwertigen Schutz wie die EU-Datenschutzvorschriften sorgen, weshalb beim Export personenbezogener Daten in diese Länder keine zusätzlichen Schutzmassnahmen erforderlich sind (die vollständige Liste finden Sie hier). In Ländern, für die keine Genehmigungen diese Art erteilt wurden (z. B. Russland), werden wir Sie entweder um Ihre Einwilligung zur Übermittlung personenbezogener Daten bitten oder die Daten vorbehaltlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Vertragsbedingungen, die dem Empfänger gleichwertige Datenschutzverpflichtungen auferlegen, übermitteln, es sei denn, wir sind nach geltenden Datenschutzgesetzen berechtigt, eine derartige Übermittlung ohne solche Formalitäten vorzunehmen.
Bitte kontaktieren Sie uns wie im Abschnitt «Kontakt» unten beschrieben, wenn Sie eine Kopie der spezifischen Sicherheitsvorkehrungen für den Export Ihrer personenbezogenen Daten einsehen möchten.
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Im Rahmen der Aufzeichnung der Verarbeitungstätigkeit legt CCHBC im Einklang mit den maßgeblichen Gesetzen und Vorschriften einen Zeitraum für die Speicherung personenbezogener Daten fest.
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Einige Daten müssen gespeichert werden, um die Interessen des Unternehmens zu schützen, Beweise zu sichern und allgemein der gängigen Geschäftspraxis zu entsprechen. Eine Datenspeicherung erfolgt etwa:
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