Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen für VALSER SERVICE AG und für die Benutzung des VALSER SERVICE eShop

(Stand Juli 2011)

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von VALSER SERVICE gelten für die auf der Hauptseite angebotenen Leistungen und sämtliche Bestellungen, die im VALSER SERVICE eShop getätigt werden.

Die online Bestellmöglichkeit richtet sich an Privathaushalte sowie Unternehmen mit höchstens 30 Beschäftigten.

2. 1 + 1 Spezialangebot

Das 1 + 1 Angebot ist ein einmaliges Kennenlernangebot für Neukunden (1) und nur einmal pro Haushalt gültig.

Das Spezialangebot berechtigt den Neukunden, das günstigste Produkt seiner Bestellung kostenlos zu beziehen.

Mit der Nutzung des Spezialangebots geht der Kunde keine weiteren Verpflichtungen ein.

Mit Eingabe seiner Kontaktdaten erklärt sich der Kunde einverstanden, weitere Informationen und Promotionen der VALSER SERVICE AG zu erhalten. Es steht dem Kunden frei, den Newsletter jederzeit unter www.valserservice.ch abzubestellen.

Es ist keine Kumulation mit anderen Angeboten möglich.

3. Gutschein-Programm

Der Käufer hat die Wahl zwischen dem Erwerb eines Gutscheins mit einem Geldwert in Höhe von CHF 10.00 und/oder eines Gutscheins der zum Bezug eines 20er Harass berechtigt. Es steht dem Kunden frei, den Gutschein zu personalisieren. Dies geschieht durch die Adresseingabe der begünstigten Person. Personalisierte Gutscheine sind nicht übertragbar.

a) Versand
Der Gutschein wird innerhalb von 5 Arbeitstagen ab der Versandfreigabe an die Adresse des Käufers gesendet.

b) Einlösbarkeit und Gültigkeit
Der Gutschein berechtigt den Besitzer, den auf dem Gutschein enthaltenen Wert beim nächsten Bezug beim entsprechenden VALSER SERVICE Mann einzulösen.

Der Gutschein wird nicht ausbezahlt und kann weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

Die Gutscheine von VALSER SERVICE sind kumulierbar. Es ist jedoch keine Kumulation mit anderen Promotionen möglich.

Die Gültigkeitsdauer eines Gutscheins beträgt 1 Jahr ab Ausstellungsdatum.

c) Modalitäten
Die nicht personalisierten Gutscheine sind übertragbar. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist untersagt. VALSER SERVICE behält sich das Recht vor, im Falle eines Missbrauchs, rechtliche Schritte einzuleiten.

Übersteigt der Gutscheinswert den Warenwert der gewählten Produkte, wird der Restbetrag auf die folgende Bestellung angerechnet.

Ist der Gutscheinwert tiefer als der Warenwert, ist der Restbetrag direkt bei der Lieferung in bar zu begleichen. Nach Absprache mit dem VALSER SERVICE Mann kann vor Ort auch eine Rechnung ausgestellt werden.

d) Datenschutz
VALSER SERVICE verwendet die persönlichen Käufer-Daten nur zur Bestellabwicklung. Die Email-Adresse und die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

f) Änderungen und Ergänzungen
VALSER SERVICE behält sich die jederzeitige Änderung des Gutschein-Programms vor. Hierzu bedarf es keiner besonderen Hinweise. Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, dem französischen und dem italienischen Text der AGB gilt der deutsche Text als massgebend.

4. Liefergebiet

Das Liefergebiet beschränkt sich auf die von VALSER SERVICE bedienten Gebiete in der Schweiz und Liechtenstein. Ob eine Ortschaft beliefert wird, kann auf http://www.valserservice.ch/ (unter „Mein VALSER SERVICE Mann") mittels Eingabe der Postleitzahl überprüft werden.

5. Bestellung

Der Vertragsabschluss kommt erst zustande, nachdem der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hat. Ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde die Bestellung weder ändern noch annullieren. Die Produkte werden an jene Adresse geliefert, die vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.

6. Mindestbestellwert

VALSER SERVICE bietet keinen Einzelflaschenverkauf an. Die Mindestbestellung ist eine Einheit.

7. Preise und Zahlungsmodalitäten

Die veröffentlichten Preise verstehen sich in Schweizer Franken, einschliesslich Mehrwertsteuer und Service und dienen als Richtpreise, da einige VALSER SERVICE Männer selbständige Vertriebspartner sind und in der Gestaltung der Verkaufspreise wie auch der Zahlungsmodalitäten frei sind. VALSER SERVICE behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gelten immer die zum Bestelldatum angezeigten Preise.

Der Rechnungsbetrag ist grundsätzlich vor Ort in bar zu begleichen. Nach Absprache mit dem VALSER SERVICE Mann kann vor Ort auch eine Rechnung ausgestellt werden. Bei einzelnen VALSER SERVICE Männern besteht die Möglichkeit der Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karte.

Einige VALSER SERVICE Männer sind selbständige Vertriebspartner. Diese sind in der Gestaltung der Verkaufspreise wie auch der Zahlungsmodalitäten frei. Entsprechend können keine allgemein gültigen Angaben betreffend die Möglichkeit der Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karte oder die allfällige Gewährung eines Skonto gemacht werden. Sofern das Gebiet des Kunden von einem selbständigen Vertriebspartner betreut wird, entsprechen die angezeigten Preise der Preisliste des Vertriebspartners.

8. Belieferung

Nach der Auftragsbestätigung setzt sich der für das Gebiet zuständige VALSER SERVICE Mann, an Werktagen in der Regel innert 48 Stunden, mit dem Kunden in Verbindung. Die Lieferzeit erfolgt nach gegenseitiger Absprache. Für allfällige Verspätungen des VALSER SERVICE Mannes haftet der VALSER SERVICE nicht.

Kann der Kunde zur vereinbarten Lieferzeit nicht angetroffen werden, steht es dem VALSER SERVICE Mann frei, die Produkte am vereinbarten Lieferort zu deponieren, sofern keine andere Abmachung getroffen wurde. Unabhängig von der Anwesenheit des Kunden geht die Verantwortung mit der Ablieferung der Ware auf diesen über.

Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt dem Kunden. Allfällige qualitative Mängel sind dem VALSER SERVICE Mann umgehend zu melden. Fälschlicherweise gelieferte Getränke, die der Kunde entgegengenommen hat, müssen nicht zurückgenommen werden.

Der VALSER SERVICE übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte.

9. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur Bezahlung im Eigentum des VALSER SERVICE resp. des VALSER SERVICE Vertriebspartners und dürfen insbesondere weder verpfändet noch sicherheitshalber übertragen werden. Die Harrasse dürfen durch den Kunden nicht weiterverwendet werden und müssen dem VALSER SERVICE Mann beim nächsten Besuch wieder mitgegeben werden. Das Leergut wird ebenfalls durch den VALSER SERVICE Mann zurückgenommen.

10. Sicherheit / Datenschutz

Aufbewahrung und Verwendung der Daten
Bei der Registrierung für den eShop werden Informationen wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse zur Geschäftsabwicklung gespeichert. Daten, welche für die Geschäftsabwicklung notwendig sind, werden dem zuständigen VALSER SERVICE Mann weitergegeben.

Im eshop werden die gespeicherten E-Mailadressen nur für den Newsletter verwendet, wenn der Kunde dies ausdrücklich wünscht. Der Kunde hat im eShop jederzeit die Möglichkeit, diese Einstellung zu ändern.

Die Kundendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen ist.

Alle Daten werden vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt.

Jede Haftung für Datenverluste insbesondere bei der Datenübertragung und andere technische Defekte ist ausgeschlossen.

11. Privacy Policy

Die Nutzung des VALSER SERVICE Online-Angebots wird aufgezeichnet. Der grösste Teil der aufge-zeichneten Informationen sind Daten, die keine Rückschlüsse auf Personen zulassen. Neben diesen anonymen Daten werden teilweise auch personenbezogene Informationen erhoben. Die Datenaufzeichnung und Bearbeitung ermöglicht die Analyse der Nutzung der Online-Angebote und die Umsetzung von entsprechenden Massnahmen, um die Angebote noch besser auf die Kundenbedürfnisse ausrichten zu können. Dabei arbeitet VALSER SERVICE teilweise auch mit Unternehmen zusammen, die eine Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz vornehmen. Durch die Auswahl dieser Unternehmen sowie technischen und organisatorischen Massnahmen wird den Schweizer Datenschutzgesetzen Rechnung getragen.

12. Änderungen und Ergänzungen

VALSER SERVICE behält sich die jederzeitige Änderung der vorliegenden AGB vor. Hierzu bedarf es keiner besonderen Hinweise. Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, dem französischen und dem italienischen Text der AGB gilt der deutsche Text als massgebend.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Gerichtsstand ist der Hauptsitz der VALSER SERVICE AG. Es gilt das Schweizer Recht.

(1) Die verwendeten Personenbegriffe gelten sowohl für männliche als auch für weibliche Personen.